Kategorie

Nejprodávanější

Recenze

20.09.2023

perfektní přehledná nabídka, rychlá reakce

14.09.2023

Velmi příjemný výběr specifického značkového zboží. Individuální flexibilní možnost vyzvednutí osobně.

02.08.2023

Plní přesně moje požadavky. Dobrá cena. Rychlé dodání. Výborná komunikace.

02.08.2023

Rychlost, komunikace

10.07.2023

velmi rychlé vyřízení objednávky včetně dodání

04.07.2023

Vše OK.

Postup pro platby kartou

Postup pro zrychlený bankovní převod

Informace o stavu platby

Po založení platby je zákazníkovi automaticky odeslán e-mail s informací k platbě v následující podobě.

info-platba-cz0.png

Součástí e-mailu je tlačítko ,,Zjistit stav platby”, pomocí kterého může zákazník přejít na webovou stránku s informací o stavu dané platby. Zjistí tak, zda je platba ve stavu zaplacená, nezaplacená nebo čeká na zaplacení. 

Stavy plateb

Zaplacená

Platba byla zákazníkem úspěšně dokončena. Tento stav je ihned předán do e-shopu skrze API či e-mailovou notifkaci (pouze pokud si e-shop přeje). E-shop či online prodejce může poskytnou zboží.

platba-info-cz-1.png

Nezaplacená

Tento status může nastat ze dvou důvodů. Zrušením platby zákazníkem, kdy zákazník platbu stornoval v internetovém bankovnictví. Nebo zrušením platby partnerem (bankou). Mezi příklady zamítnutí patří nedostatečný obnos finančních prostředků na účtu, zákazník nemá povolené internetové platby, platební karta zákazníka je po splatnosti apod. 

V případě, že plátce platbu neuhradil, a my jsem byli o této skutečnosti informováni, předáváme stav platby NEZAPLACENÁ ihned do eshopu prostřednictvím API. 

platba-info-cz-2.png

Čeká na zaplacení (pending)

Zákazník se rozhodl platbu nedokončit v průběhu platebního procesu. Stav PENDING není předáván automaticky do e-shopu.

V tomto případě je zákazníkovi umožněno platbu opakovat. Tedy znovu vybrat platební metodu a učinit další pokus o zaplacení. Pokud zákazníkovi platbu nedokončí do 7 dnů od zahájení, systém platbu automaticky označí za nezaplacenou a kupující ji již nemůže provést znovu.

Tento status platby se může zobrazit i v případě, že zákazník provedl všechny potřebné kroky k dokončení platby, stále však probíhá převod peněžních prostředků mezi bankami.

platba-info-cz-3.png

Žádný produkt

Určitě Doručení
0,00 Kč Celkem

Objednat