Zboží dorazilo v pořádku i s dárkem, určitě zde zase budu nakupovat.
16.11.2023Rychlost dodání
16.11.2023Parádní kalhoty pro sebe i manžela, moc děkujeme!
14.11.2023rychlost dodání
06.11.2023ochota, vstřícnost, skvělé jednání a rychlost, ochta poradit...
19.10.2023Rychlost vyřízení objednávky, profesionalita, poradenství, když si nejsem čímkoliv jistý.
Po založení platby je zákazníkovi automaticky odeslán e-mail s informací k platbě v následující podobě.
Součástí e-mailu je tlačítko ,,Zjistit stav platby”, pomocí kterého může zákazník přejít na webovou stránku s informací o stavu dané platby. Zjistí tak, zda je platba ve stavu zaplacená, nezaplacená nebo čeká na zaplacení.
Platba byla zákazníkem úspěšně dokončena. Tento stav je ihned předán do e-shopu skrze API či e-mailovou notifkaci (pouze pokud si e-shop přeje). E-shop či online prodejce může poskytnou zboží.
Tento status může nastat ze dvou důvodů. Zrušením platby zákazníkem, kdy zákazník platbu stornoval v internetovém bankovnictví. Nebo zrušením platby partnerem (bankou). Mezi příklady zamítnutí patří nedostatečný obnos finančních prostředků na účtu, zákazník nemá povolené internetové platby, platební karta zákazníka je po splatnosti apod.
V případě, že plátce platbu neuhradil, a my jsem byli o této skutečnosti informováni, předáváme stav platby NEZAPLACENÁ ihned do eshopu prostřednictvím API.
Zákazník se rozhodl platbu nedokončit v průběhu platebního procesu. Stav PENDING není předáván automaticky do e-shopu.
V tomto případě je zákazníkovi umožněno platbu opakovat. Tedy znovu vybrat platební metodu a učinit další pokus o zaplacení. Pokud zákazníkovi platbu nedokončí do 7 dnů od zahájení, systém platbu automaticky označí za nezaplacenou a kupující ji již nemůže provést znovu.
Tento status platby se může zobrazit i v případě, že zákazník provedl všechny potřebné kroky k dokončení platby, stále však probíhá převod peněžních prostředků mezi bankami.